Al acceder y utilizar los servicios de Cool MD Sistemas de Climatización y Ventilación, aceptas las siguientes condiciones. Estas reglas rigen la instalación, el mantenimiento preventivo y el uso de nuestros sistemas de climatización y ventilación.
Cool MD ofrece servicios de instalación y mantenimiento preventivo de aire acondicionado, extractores de aire y sistemas de ventilación para oficinas, locales comerciales y bodegas pequeñas. El alcance de cada servicio se detalla en el presupuesto firmado por ambas partes.
El cliente debe proporcionar acceso sin restricciones al área de trabajo, suministro eléctrico estable y un espacio libre de obstáculos. Cualquier modificación estructural necesaria corre por cuenta del cliente, salvo acuerdo escrito en contrario.
Respondemos por daños directos causados por negligencia comprobada durante la ejecución del servicio, con un límite equivalente al valor del contrato. No cubrimos daños por mal uso del equipo, instalaciones eléctricas deficientes o condiciones ambientales extremas no previstas.
El plan de mantenimiento incluye limpieza de filtros, revisión de niveles de refrigerante, calibración de termostatos y verificación de componentes eléctricos. La frecuencia se acuerda al contratar; el incumplimiento del calendario por parte del cliente exime a Cool MD de garantías sobre el rendimiento del sistema.
Cualquier parte puede cancelar el servicio con un aviso previo de 15 días calendario. Las modificaciones al alcance deben constar por escrito y pueden implicar ajustes en el presupuesto. En caso de cancelación anticipada, se reembolsarán los servicios no ejecutados menos un 10% por gastos administrativos.
Cool MD no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños a mercancías almacenadas en bodegas. Nuestra responsabilidad máxima, en cualquier caso, no excederá el monto total pagado por el servicio específico que originó el reclamo.
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