Política de privacidad y tratamiento de datos

Datos que recopilamos

Recogemos la información que nos proporcionas voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de presupuesto o llamadas telefónicas: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje. También registramos datos técnicos de tu navegador y dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo) mediante cookies y herramientas de análisis web para mejorar la experiencia de navegación y detectar incidencias técnicas.

Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan exclusivamente para atender tus consultas, gestionar solicitudes de servicio de climatización y ventilación, enviar comunicaciones relacionadas con el mantenimiento preventivo contratado y mejorar nuestros sistemas internos. No realizamos perfiles automatizados ni cedemos información a terceros sin tu consentimiento explícito, salvo obligación legal.

Cookies y tecnologías de seguimiento

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Conservación y seguridad

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legales aplicables. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado SSL, acceso restringido a bases de datos) para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción.

Cesiones y encargados del tratamiento

Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento: plataforma de hosting, servicio de correo electrónico, herramienta de análisis web y gestor de CRM. Todos ellos cumplen con la normativa vigente en protección de datos y han suscrito los correspondientes contratos de confidencialidad.

Derechos del usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos, así como a limitar u oponerte a su tratamiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@coolmd.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.

Actualización y compromiso Esta política se revisa periódicamente. La última actualización data de enero de 2025. Cool MD Sistemas de Climatización y Ventilación no realiza afirmaciones engañosas, no simula urgencia falsa, no utiliza testimonios inventados ni se presenta como afiliado oficial de marcas sin acreditación. Toda la información sobre nuestros servicios es verificable y se ofrece sin garantías absolutas de resultado.

Contacto para cuestiones de privacidad Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos, puedes dirigirte a nuestro responsable de protección de datos en la dirección postal: 78938 Hertha Junctions, o mediante correo electrónico a info@coolmd.com. También puedes llamarnos al +1-989-596-6223 en horario laboral de lunes a viernes.

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